Eliminar cuenta y datos

Responsable: Nils Egbers · Aplicación: BagPacker

Puede eliminar su cuenta de BagPacker y los datos asociados en cualquier momento. Hay dos vías: directamente en la aplicación y – si ya no tiene la aplicación instalada – por correo electrónico.

Vía 1 · En la aplicación

1. Abrir BagPacker
2. Abrir los Ajustes
3. Pulsar «Eliminar cuenta»
4. Leer el aviso y confirmar con «Eliminar cuenta»

La eliminación se ejecuta de inmediato y se verifica en el servidor. No tiene que hacer nada más.

Vía 2 · Por correo electrónico

Si ya no tiene la aplicación instalada, escriba a:

Para que podamos identificar su cuenta, indique la dirección de correo electrónico o la cuenta con la que inició sesión (Google o Apple).

Confirmamos la recepción y eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días. Por lo general sucede mucho antes.

Qué se elimina

Todos los datos almacenados bajo su cuenta en nuestros servidores:

• Sus listas de equipaje, categorías y artículos, en la medida en que se hayan sincronizado o compartido
• Sus perfiles – nombres, sexo y grupo de edad de las personas viajeras, en la medida en que se hayan indicado
• Sus notas y listas de inventario, en la medida en que se hayan sincronizado
• Sus ajustes
• Sus pertenencias a listas compartidas
• Su propia cuenta de acceso

Las listas compartidas que usted haya creado se dan por finalizadas. Todos los participantes conservan su propia copia en su dispositivo y pueden seguir preparando el equipaje con normalidad.

Qué se conserva – y por qué

En su dispositivo se conserva todo

Sus listas de equipaje permanecen en este y en sus demás dispositivos; simplemente dejan de sincronizarse entre ellos. Si desea eliminar también los datos locales, desinstale la aplicación.

Contenidos en listas compartidas de otros usuarios

Lo que usted haya aportado a una lista que pertenece a otra persona sigue formando parte de esa lista.

Denuncias ya presentadas

Las denuncias sobre contenidos se conservan para que podamos examinarlas y hacer cumplir nuestras normas de convivencia.

Una anotación de supresión se conserva de forma permanente

Consta de el identificador anónimo de la cuenta eliminada y el momento de la supresión – nada más: ningún nombre, ninguna dirección de correo electrónico, ningún contenido. Impide que se vuelva a crear una cuenta con el mismo identificador y no puede modificarse técnicamente.

Su suscripción continúa

Se gestiona a través de Apple o Google y solo puede cancelarse allí – eliminar la cuenta no la finaliza.

Eliminar datos concretos sin eliminar la cuenta

Esto es posible en cualquier momento directamente en la aplicación:

• Eliminar una lista compartida – con ello también se retira de nuestros servidores.
• Abandonar una lista compartida – desde la vista de miembros de la lista. Su entrada desaparece de ahí.
• Revocar el consentimiento para el análisis de uso – en los ajustes. A partir de entonces no se recogen más datos de análisis.

Por tanto, no es necesario eliminar la cuenta para retirar datos concretos.

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¿Preguntas? bagpacker.app@gmail.com

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad.

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